CONNAISSEZ VOS CLIENTS POUR VENDRE PLUS

Le secret de ventes supplémentaires est aussi simple que de comprendre ce que votre client veut et attend de votre entreprise. Les photographes les plus performants sont en phase avec ce que veulent leurs clients.

Si vous ne connaissez pas votre client, vous ne saurez jamais comment ils pensent, ressentent et se comportent et il est donc impossible de comprendre ce qu’ils veulent. La première étape consiste donc à identifier vos clients, leurs caractéristiques et leur interaction avec le monde.

Connaissez votre client, comprenez ce qu’il veut, puis vendez-le.

Do you know who your photography clients are?

QUI SONT VOS CLIENTS?

Regardons la génération Y aussi connue sous le nom de Millenials

Les générations Y sont nées entre 1980 et 1994, elles sont vos clientes de mariage, vos clientes de portraits de famille, vos clients nouveau-nés, vos clients glamour, relooking et boudoir. En d’autres termes, ils représentent une grande partie de votre public cible en tant que photographe professionnel.

Generation Y Characteristics

Photographer clients

COMMENT CONVERTIR PLUS DE CLIENTS ?

Simple. En leur donnant ce qu’ils veulent.

Gratification instantanée
Notre cerveau est câblé de manière à nous faire aimer instantanément la gratification. Nous devenons plus enclins à acheter quand on nous rappelle que nos problèmes peuvent être résolus rapidement. En d’autres termes, lorsque vos clients sauront qu’ils seront immédiatement récompensés, ils auront hâte d’acheter vos produits. C’est pourquoi une visualisation d’impression fonctionne si bien. Lorsque votre client arrive pour visionner ses images, la perspective de pouvoir les ramener chez lui le jour même a un rôle énorme à jouer dans la prise de décision d’achat de votre client.

Valeur
Cela ne veut pas dire pas cher! En termes commerciaux, la définition de la valeur est la suivante: «La mesure dans laquelle un client estime qu’un bien ou un service répond à ses besoins ou à ses désirs, mesurée par son empressement à payer pour l’obtenir. Cela dépend généralement plus de la perception du client de la valeur du produit que de sa valeur intrinsèque. ‘

Alors, qu’est-ce que vos clients apprécient? Ils apprécient l’expérience que vous leur donnez, la connexion qu’ils ont établie avec vous lors de cette consultation initiale et tout au long de leur temps avec vous. Ils apprécient le service que vous offrez, les produits que vous vendez ainsi que la qualité et le savoir-faire des photos que vous livrez. Ils apprécient ce que vous leur donnez et comment vous le leur donnez. Ils apprécient votre compréhension et la satisfaction de leurs désirs et besoins. Ce n’est pas une question de prix, mais de tout le reste.

Impressions
Oui, nous vivons à l’ère numérique, mais cela ne veut pas dire que les gens ne veulent pas d’impressions. Plutôt le contraire, en fait. Il a été prouvé qu’en tant qu’êtres humains, nous ressentons une connexion beaucoup plus profonde avec une image imprimée qu’avec une image qui nous est montrée sur un écran. Les gens aiment voir leurs images imprimées. Lorsqu’ils sentent, touchent et interagissent avec une impression, cela évoque une réponse émotionnelle et a donc, aux yeux de votre client, une valeur perçue bien supérieure à celle d’un fichier numérique. Au moment où ils prennent cette photo et la tiennent entre leurs mains, il y a une connexion instantanée. Ils ne voudront pas le laisser tomber ou le laisser derrière. En vendant quelque chose en version imprimée, vous apportez une valeur réelle à votre client. Encore une autre raison pour laquelle un affichage imprimé fonctionne.

Choix
Les gens veulent du choix, ils veulent de la variété, ils veulent plusieurs images. Ils ne veulent pas avoir à restreindre leurs choix à 1 ou 2 images. Si vous êtes un bon photographe, ce sera une tâche presque impossible pour votre client et entraînera une fatigue de la décision qui risque d’aboutir à une absence de vente. Au lieu de cela, donnez-leur le choix, donnez-leur plus.

Numériques
Les gens veulent et s’attendent au numérique - c’est un fait. Pourquoi les veulent-ils? L’engouement pour les médias sociaux bat son plein et les gens ont besoin de partager leurs photos sur les médias sociaux à tout moment. Ils ne peuvent pas faire cela avec une empreinte physique (enfin, pas sans difficulté). C’est aussi une question de tranquillité d’esprit. Les photos peuvent être perdues ou endommagées et une fois qu’elles sont parties, elles sont parties pour toujours. Une copie numérique ressemble à une couverture de sécurité, donc si quelque chose arrive à leur photo, la mémoire n’est pas perdue pour toujours.

WHat do your photography clients want?

VOIR LES AVANTAGES

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LE COFFRET FOLIO

IL NE S’AGIT PAS QUE DE CE QUE VOUS VENDEZ, C’EST QUE VOUS LE VENDEZ

Si vous ne faites pas de ventes en personne, il vous manque un truc et un gros avantage! Si vous réalisez des ventes en personne, mais que vous effectuez une visualisation numérique en montrant à vos clients les images à l’écran ou via un projecteur, vous manquez la «puissance de la gratification instantanée». Revenons en arrière pour une seconde et examinons la science derrière elle.

Ce que vous voulez faire, c’est allumer instantanément le cerveau de votre client. Il y a peu de choses que notre cerveau aime plus qu’une stimulation immédiate. Des études IRM ont montré que notre cortex frontal est très actif lorsque nous pensons devoir attendre quelque chose. Cette partie du cerveau est responsable des fonctions exécutives telles que la planification de l’avenir, le jugement, les aptitudes à prendre des décisions, la capacité d’attention et l’inhibition. Mais ce n’est pas la partie du cerveau que nous voulons stimuler - nous cherchons à éclairer le cerveau moyen. Le cerveau médian contrôle et régule la production de dopamine, qui est responsable entre autres d’une récompense agréable. Le cerveau médian s’allume quand on pense à recevoir quelque chose tout de suite.

Les clients se sentent immédiatement gratifiés lorsqu’ils sont récompensés pour avoir fait affaire avec vous. Lorsqu’un client est sur le point de réaliser un achat, il est fortement influencé par la rapidité avec laquelle il peut recevoir une gratification pour avoir quitté son argent durement gagné. C’est pourquoi un affichage d’impression est si puissant. Vous pouvez exploiter la puissance de la gratification instantanée en permettant à votre client de ramener ses images chez lui le jour même. Travail terminé.

Light up your client's brain with instant gratification

Lorsqu’un client est sur le point de réaliser un achat, il est fortement influencé par la rapidité avec laquelle il peut recevoir une gratification pour avoir quitté son argent durement gagné.

CHOIX + IMPRESSIONS + DIGITAUX

Comme nous l’avons déjà dit, les photographes très performants savent ce que veulent leurs clients. C’est pourquoi ils vendent toujours sous forme imprimée, mais pour chaque impression que leurs clients achètent, ils incluent également un fichier numérique haute résolution de cette image. C’est une autre case cochée dans l’esprit de leurs clients.

Un autre avantage clé de la vente d’une boîte folio est que votre client n’a pas à limiter son choix à quelques images seulement; Ils peuvent aussi ramener une sélection de leurs photos préférées avec eux et les images numériques. Ceci est un réel avantage dans les yeux du client et il évite la couverture humide des ventes qui est la fatigue de la décision. Un esprit fatigué ou confus finira par dire non. La génération d’aujourd’hui veut de la variété et elle veut avoir le choix. Ils ne veulent pas se limiter à une ou deux images, comme ils le feraient pour une œuvre d’art murale.

C’est la raison pour laquelle nous avons conçu nos boîtes pour folio afin que vous puissiez offrir à votre client le meilleur des deux mondes en un seul emballage soigné et de très belle qualité qui reflète votre marque en tant que photographe professionnel. Associez-le à une galerie en ligne que votre client peut enregistrer sur son téléphone, ce qui lui permet de partager rapidement et facilement sur les médias sociaux. Vous cochez maintenant toutes les cases de votre client.

Donnez-leur une sélection d’imprimés dans une belle boîte d’héritage avec les fichiers numériques.

Using a reveal wall in a print viewing

DONNER LA VALEUR

Lorsque vous constatez que vous cochez toutes les cases de votre client, vous savez que vous apportez une valeur réelle.

En proposant un affichage imprimé à votre client, vous créez de l’émotion, vous lui donnez une sélection de superbes impressions à emporter chez lui, vous lui donnez les fichiers numériques à partager et à enregistrer. Galerie en ligne pour le partage social, vous leur donnez un beau produit qu’ils peuvent chérir pour toujours, vous leur donnez quelque chose à discuter et vous le leur donnez MAINTENANT.

Vous leur donnez quelque chose à parler et vous le leur donnez MAINTENANT.

Le résultat - un client très excité et très heureux et que font les clients heureux? Ils parlent! Ding ding ding - vous l’avez deviné, nous parlons de références.

Give your clients what they want to maximise your sales opportunity

INES SCHAEFER PARLE DE LA

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VENTE DE COFFRETS FOLIO

COMPARONS LES BOÎTES FOLIO À L’ART MURAL

Wall Art versus Folio Boxes
Avantage Coffret Folio Art mural
Gratification instantanée Oui Non
Délai court / nul Oui Non
Images multiples Oui Non (sauf multi ouverture)
Partageable Oui Non
Brandable Oui Non
Décisions par client
  1. Les impressions pour leur boîte ou ils choisissent tout simplement
  1. Style de cadre
  2. Taille d’impression / cadre
  3. La photo à encadrer
  4. Où l’accrocher
  5. Comment l’accrocher

COFFRET FOLIOS V ALBUMS

Albums versus Folio Boxes

COMPARER LE PROCESSUS

Coffret Folio avec affichage des impressions
  1. Achat de la boîte folio du fournisseur
  2. Éditez, imprimez et mattez 30 images
  3. Le client choisit tout ou partie des impressions et ramène son folio folio chez lui le jour même
  4. Donnez-vous une tape dans le dos et offrez-vous une soirée;)
Album
  1. Éditer des images
  2. Le client choisit le style de l’album et le nombre de pages
  3. Effectuer une visualisation numérique ou envoyer un lien vers des images pour une sélection favorite
  4. Le client choisit le style de conception de l’album
  5. Concevoir l’album
  6. Envoyer la conception au client pour vérification
  7. Effectuer les modifications demandées
  8. Envoyer au client pour approbation finale
  9. Passer la commande avec la compagnie de l’album
  10. Le client attend son arrivée
  11. Le photographe organise la collecte ou la livraison de l’album

Si vous êtes un photographe de mariage, vous pouvez vendre des boîtes pour compagnons / parents avec un jeu d’impressions unique dans chacune d’elles - vous n’aurez pas à vous contenter d’un duplicata de la boîte principale.

SOIS DIFFÉRENT

SE DISTINGUER DES AUTRES

Chaque photographe vend de l’art mural et des albums.

Distinguez-vous en offrant quelque chose de différent, quelque chose de spécial, un produit dont vous pouvez être fier qui reflète votre marque et offre ce que veut votre client.

Stand out from your competitors

Se lever, se démarquer, être différent.

AIMEZ-VOUS LE WALL ART ?

Aucun problème. C’est la vente parfaite!

Wall art is a perfect upsell with a folio box

Lorsque vous avez vendu la boîte folio, demandez à votre client
s’ils ont des images préférées qu’ils aimeraient agrandir pour le mur.

PRODUITS LES PLUS POPULAIRES

Voici une sélection de nos boîtes Folio Premium les plus populaires. Choisissez une conception pour commencer et personnalisez-la à votre goût dans notre concepteur de produits en ligne.

PERSONNALISATION

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POUR TOI

Benefits of folio boxes for your clients
Benefits of folio boxes for you as the photographer

LE MOT SUR LA RUE

Jetez un coup d’œil à ce que les autres photographes ont à dire sur les boîtes de folio et sur leur produit 3XM préféré.

Survolez les photos pour les voir.

Wendy De Craemer

Wendy De Craemer
FAVE: Premium Metallic 14x11

"Photographers should sell folio boxes because the value is in the prints, not just the USB. The box with the USB for me is a beautiful merge of both generations - it's a perfect product. I've seen several folio boxes but for me, 3XM exceeds all expectations and more." www.zoomfotoatelier.com

Ines Schaefer Portraiture

Ines Schaefer
FAVE: Premium Window 14x11

"I am in LOVE with your folio boxes and so are my clients. Giving them what they want with a folio box and prints is amazing - it will change your world and your business"
inesschaefer.com

Premium Colours Grey 14x11 Folio Box

La Femme Portrait
FAVE: Premium Colours 14x11 in Grey

I was excited to discover not just a first-rate customer service team, but the most gorgeous folio box - an absolute must have - I am already turning heads with this heavy, but perfectly made studio addition, and everyone wants one! www.lafemmeportrait.com

Premium Colours Black 14x11 Folio Box

Dawn Tolmie - TLC Photography
FAVE: Premium Colours 14x11 in Black

The quality is outstanding. Clients love them. They are a luxury product. I wouldn’t go anywhere else. www.tlcphotography.co.uk

DÉCOUVREZ NOTRE GAMME DE COFFRETS FOLIO

LENKA JONES PARLE DE SA BOÎTE FOLIO PRÉFÉRÉE

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COFFRET FOLIO 3XM PRÉFÉRÉ

FRÉQUEMMENT DEMANDÉ

Combien de passepartouts les boîtes contiennent-elles?
Nos boîtes Premium Folio sont disponibles en 2 profondeurs: normale et XL. Les boîtes ordinaires peuvent prendre jusqu’à 20 impressions en passe-partout et le XL, jusqu’à 30.

Existe-t-il des options pour moins de 20 impressions?
Oui, vous pouvez acheter une fausse base qui réduit la capacité de la boîte et signifie que votre boîte ne sera pas vide si vous ne vendez que 6, 10 ou 12 impressions par exemple. Il est également amovible, ce qui en fait une excellente occasion d’inviter votre client à revenir pour une autre séance photo afin qu’il puisse remplir sa boîte.

Quelle taille d’impression puis-je utiliser?
Les boîtes folio 10x8 premium prennent des passepartouts pour les impressions 8x6 ou 7x5. Ou bien, il peut prendre 10 impressions sur 8 sans les passepartouts. Les boîtes folio folio premium 14x11 prennent des nattes pour les impressions 10x7, 10x8 ou 12x8. Ou il peut prendre 14x11 impressions sans les passepartouts.

Les impressions sont-elles incluses?
Non, les impressions sont la seule chose qui ne soit pas incluse dans nos produits de boîtes folio.

Que puis-je marquer les boîtes?
À peu près tout ce que vous aimez. Si vous effectuez une visualisation imprimée dans le cadre de votre processus de vente, nous vous recommandons de la marquer avec votre logo ou un dessin générique afin que vous puissiez préparer le produit pour que votre client puisse l’emporter chez vous le jour de la visualisation. Si vous êtes un photographe de mariage et que vos clients ont pré-réservé leur forfait, vous pouvez leur attribuer un motif personnalisé, tel que leur nom et la date du mariage. Si vous proposez des boîtes pour parents ou pour compagnons, vous pouvez leur attribuer le nom du couple si elles font partie du forfait prépayé et si vous envisagez de vendre après le mariage, vous pouvez leur attribuer une phrase ou un dessin générique tel que Le mariage de ma fille ou le mariage de mon fils ou vous pouvez choisir l’un de nos modèles prêts à l’emploi à partir de notre échantillon galerie d’art

Dois-je l’acheter avec une clé USB?
Non, la clé USB est complètement optionnelle. Lorsque vous concevez votre produit dans TED, notre outil de conception de produits en ligne, vous pouvez personnaliser votre pack et choisir Pas d’USB.

Puis-je acheter les boîtes folio sans les tapis?
Oui, tout est complètement personnalisable. Quand tu es créer votre produit dans TED, vous pouvez simplement choisir Aucun tapis dans la section Choisir un tapis.

Offrez-vous un rabais pour les échantillons de studio?
Oui, nous offrons 25% de rabais sur les échantillons de studio. Choisissez simplement «Demo Studio» dans le panier. Veuillez noter que les clés USB n’incluent pas de mémoire et que toutes les boîtes ont un «échantillon de studio - pas pour la revente», pas la base.

Dans quelles couleurs sont-ils disponibles?
Nous avons beaucoup de couleurs disponibles: noir, blanc, gris, œuf de canard, ivoire, marine, rouge, champagne, étain, noyer. Les couleurs varient selon la taille et le style du produit. Voir notre gamme de produits pour plus d’informations.

De quoi sont faites les boîtes?
Nos boîtes folio premium sont fabriquées à la main en bois. Ils sont ensuite emballés dans un matériau en fonction du style de boîte d’in folio que vous choisissez. Tous les matériaux sont de très haute qualité, en similicuir. Nous n’utilisons pas de vrais produits en cuir, ils sont donc favorables aux végétaliens.

Quels sont les différents styles de branding?
Sur nos boîtes folio de couleurs premium, vous pouvez avoir une impression sur feuille, une impression régulière ou une gravure au laser. Sur la gamme métallique premium, vous pouvez opter pour l’impression sur feuille ou régulière. Les caisses en bois premium peuvent être gravées au laser. Nous n’offrons pas de marquage sur les boîtes à fenêtre premium.

COMMENCEZ

Si vous voulez maximiser vos ventes, vous simplifier la vie et épater vos clients en même temps, commandez votre échantillon dès aujourd’hui et suivez la voie du succès. Des milliers de photographes à travers le monde font exactement cela et vous ne voulez pas être laissés pour compte. Pour vous aider à démarrer, nous vous offrons 25% de réduction sur toutes les boîtes Folio Box Premium à utiliser comme échantillons de studio. Tout ce que vous avez à faire est de choisir “Demo Studio” dans le panier.

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